概要

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ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
 
 

提供サービス

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○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- 1ヵ月程度を単位として作成します
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明します
- ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもございます
- ご利用者さまの状態を正確にアセスメントします
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討します
○手続き代行・連絡調整・情報提供
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- 苦情受付

1. ご相談
－介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
－相談無料です
2. 要介護認定の申請代行
－ご利用者様依頼による、要介護認定の申請代行を行なっております。
－申請代行料は無料です
3. 訪問調査員の訪問聞取り調査
－要介護認定を申請すると、市区町村から聞取り調査を行なう訪問調査員が、ご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。
また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を市区町にて行ないます。
4. 各市区町村から認定結果の通知
－訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。
5. 事業対象者
－お住まいの地区にある包括支援センターにて、チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。
6. 要支援1,2と認定された方
－要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。
7. 要介護1～5と認定された方
－要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。
8. ケアプランの作成
－ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。
いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂き、サービス提供事業者をお選び頂きます。

管理者・介護支援専門員 水谷 竜一

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ご利用者様の生活が第一です。
ケアプランもそのように心がけております。
介護保険では実現困難な内容も含め一からご相談させて頂けますので、お気軽にお問合せ下さい。

介護支援専門員 山名 陽子

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ご利用者さまの立場に立ったケアプランの作成を心がけております。
生活面での不安ごと等、何でもご相談いただければと思っております。

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介護支援専門員 津端 洋子

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介護保険の適正利用の為、法令順守を第一とし、状況により柔軟に対応してまいります。社内では一番ケアマネの経験年数があり安定したサービスの提供・ご案内が行えます。